La segreteria telefonica è uno strumento che viene collegato alla linea telefonica, normalmente in derivazione ad un telefono, e serve a registrare il messaggio della persona che chiama quando non si risponde alla chiamata in arrivo.
Ora la segreteria può essere integrata nel telefono, nei centralini è centralizzata (es. il posto operatore automatico), oppure in un server remoto ( cloud).
