Unified Messaging tradotto in italiano significa “messaggistica unificata” è un sistema tecnologico che integra in una sola interfaccia la messaggistica come le e-mail, SMS, fax, posta vocale, messaggi video, ecc., mentre i sistemi tradizionali usano mezzi diversi, esempio la segreteria telefonica, il server e-mail (Posta elettronica), il fax stand-alone, ecc.